在很多院校的提前面試或后續(xù)筆試的環(huán)節(jié)，往往設(shè)置一些案例分析的環(huán)節(jié)，我們今天來向大家介紹一個案例分析的工具——
PEST分析
總的來說，通過進行 PEST 分析，組織可以識別、評估和監(jiān)控這些因素，并使用他們的分析來改進關(guān)鍵領(lǐng)域的決策，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算和資源分配、技術(shù)投資提供了各種宏觀環(huán)境因素如何影響當(dāng)前和未來運營的戰(zhàn)略層面思路。
PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指一切影響行業(yè)和企業(yè)的宏觀因素。
對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。
簡單而言，稱之為PEST分析法。
政治環(huán)境
政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。
? 社會制度
不同的國家有著不同的社會性質(zhì)，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。
? 執(zhí)政黨的性質(zhì)
即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于PEST分析模型執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點、政策傾向?qū)M織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。
? 政府的方針政策
政府的政策廣泛影響著企業(yè)的經(jīng)營行為，即使在市場經(jīng)濟中較為發(fā)達(dá)的國家，政府對市場和企業(yè)的干預(yù)似乎也是有增無減，如反托拉斯、最低工資限制、勞動保護、社會福利等方面。當(dāng)然，政府的很多干預(yù)往往是間接的，常以稅率、利率匯率、銀行存款準(zhǔn)備金為杠桿，運用財政政策和貨幣政策來實現(xiàn)宏觀經(jīng)濟的調(diào)控，以及通過干預(yù)外匯匯率來確保國際金融與貿(mào)易秩序。因此，在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，對政府政策的長期性和短期性的判斷與預(yù)測十分重要，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)對政府發(fā)揮長期作用的政策有必要的準(zhǔn)備；對短期性的政策則可視其有效時間或有效周期而做出不同的反應(yīng)。
? 法律法規(guī)
市場運作需要有一套能夠保證市場秩序的游戲規(guī)則和獎懲制度，這就形成了市場的法律系統(tǒng)。作為國家意志的強制表現(xiàn)，法律法規(guī)對于規(guī)范市場和企業(yè)行為有著直接規(guī)范作用。立法在經(jīng)濟上的作用主要體現(xiàn)在維護公平競爭、維護消費者利益、維護社會最大利益三個方面，
因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，要充分了解既有的法律規(guī)定，特別要關(guān)注那些正在醞釀之中的法律，這是企業(yè)在市場中生存、參與競爭的重要前提。
經(jīng)濟環(huán)境
經(jīng)濟環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內(nèi)容。
? 宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。
? 微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。
? 重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟變量：
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GDP及其增長率
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中國向工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變貸款的可得性
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可支配收入水平
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居民消費（儲蓄）傾向
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利率
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通貨膨脹率
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規(guī)模經(jīng)濟
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政府預(yù)算赤字
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消費模式
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失業(yè)趨勢
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勞動生產(chǎn)率水平
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匯率、證券市場狀況
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外國經(jīng)濟狀況
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進出口因素
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不同地區(qū)和消費群體間的收入差別
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價格波動
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貨幣與財政政策
社會環(huán)境
社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點、價值觀念等。
文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會禁止或抵制某些活動的進行；價值觀念會影響居民對組織目標(biāo)、組織活動以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。
? 關(guān)鍵的社會文化因素：
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婦女生育率、特殊利益集團數(shù)量、結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)、人口出生死亡率、人口移進移出率、社會保障計劃、人口預(yù)期壽命、人均收入、生活方式、平均可支配收入、對政府的信任度、對政府的態(tài)度、對工作的態(tài)度、購買習(xí)慣、對道德的關(guān)切度、儲蓄傾向、性別角色投資傾向、種族平等狀況、節(jié)育措施狀況、平均教育狀況、對退休的態(tài)度、對質(zhì)量的態(tài)度、對閑暇的態(tài)度、對服務(wù)的態(tài)度、對老外的態(tài)度、污染控制對能源的節(jié)約、社會活動項目、社會責(zé)任、對職業(yè)的態(tài)度、對權(quán)威的態(tài)度、城市城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化、宗教信仰狀況。
技術(shù)環(huán)境
技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時了解：
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國家對科技開發(fā)的投資和支持重點；
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該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額；
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技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；
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專利及其保護情況等。
在分析PEST影響因素時，該如何識別因素呢？讓我們舉一個實際案例~
假設(shè)你是一家汽車制造商，正在考慮將新的電動汽車推向當(dāng)前的市場，那么你的產(chǎn)品開發(fā)PEST分析可能如下所示：
政府的政策是在未來十年內(nèi)將汽油車保有量減少到 50% 以下
每購買一輛混合動力汽車或電動汽車可獲得 5,00美元的政府補貼
電動汽車免排放稅
與中東新簽署的為期 20 年的協(xié)議確保了石油供應(yīng)鏈
通脹率目前較低，但預(yù)計未來 12 個月將上升
電力供應(yīng)穩(wěn)定但價格昂貴
環(huán)保采購的趨勢正在增加并得到多位名人影響者的支持
進入市場的年輕買家想要更清潔的汽車
人們將電動汽車視為城市地區(qū)的身份象征
基礎(chǔ)設(shè)施有限，國家充電站增長緩慢
電池技術(shù)相對靜態(tài)，不太可能在不久的將來帶來更快的電池充電
住宅市場的充電站變得越來越普遍
通過以上的PEST分析，如果你正在考慮將電動汽車推向市場的產(chǎn)品開發(fā)策略，那么識別和分析環(huán)境因素就很重要。相對于合并或收購機會來說，則需要考慮法律因素。
